1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop von Glamlips Beauty (nachfolgend «Glamlips Beauty», «wir» oder «uns») abgeschlossen werden.
Glamlips Beauty verkauft kosmetische Produkte sowohl an Privatkunden (B2C) als auch an Unternehmen und gewerbliche Kunden (B2B).
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden gelten nur, wenn Glamlips Beauty diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Anbieterin und Kontakt
Glamlips Beauty
Belpstr. 23
3007 Bern
Schweiz
E-Mail: hello@glamlipsbeauty.com
Website: www.glamlipsbeauty.com
3. Angebot und Produkte
Glamlips Beauty bietet kosmetische Produkte, insbesondere Produkte zur Pflege und Verschönerung der Lippen und des Gesichts, zum Kauf an.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und nicht zwingend ein rechtlich bindendes Angebot.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Verpackung, Design oder Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich sein.
Die für das jeweilige Produkt angegebenen Eigenschaften, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise und Warnhinweise sind vor der Verwendung zu beachten.
Kosmetische Produkte sind ausschliesslich entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck anzuwenden.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Kundin bzw. der Kunde kann die gewünschten Produkte im Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung werden die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und die weiteren Bestelldaten angezeigt. Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden.
Durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Die automatische Bestellbestätigung stellt grundsätzlich noch keine Annahme der Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Glamlips Beauty die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellten Waren zum Versand übergibt, sofern im Einzelfall nichts anderes angegeben wird.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde darüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden zurückerstattet.
5. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben ist.
Sofern gesetzlich geschuldet, enthalten die angegebenen Preise die Schweizer Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
Bei internationalen Bestellungen können zusätzlich Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern, Bearbeitungs- oder Verzollungskosten des jeweiligen Ziellandes anfallen. Diese Kosten sind grundsätzlich von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen, sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
6. Zahlungsbedingungen
Glamlips Beauty akzeptiert die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Derzeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- TWINT
- Kreditkarte
- Vorauskasse
- Diverse
- Stammkunden; Rechnung
Bei Zahlung per Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Bestellprozess angegebenen Frist zu bezahlen.
Bei nicht fristgerechter Zahlung kann Glamlips Beauty die Bestellung stornieren.
Bei Kreditkartenzahlungen und TWINT wird die Zahlung über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7. Lieferung und Versand
Glamlips Beauty liefert innerhalb der im Online-Shop angegebenen Länder.
Die jeweils verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte.
Sollte es aufgrund von Umständen, die Glamlips Beauty nicht zu vertreten hat, zu Lieferverzögerungen kommen, insbesondere aufgrund von Lieferengpässen, höherer Gewalt, Zollabfertigungen, Streiks oder sonstigen Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von Glamlips Beauty, verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
Bei internationalen Lieferungen ist die Kundin bzw. der Kunde dafür verantwortlich, dass die Lieferung im Zielland rechtmässig eingeführt werden kann.
Glamlips Beauty übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Beschlagnahmungen oder zusätzliche Kosten, die durch Zollbehörden oder Einfuhrbestimmungen des Ziellandes entstehen.
8. Annahmeverweigerung und unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung von der Kundin bzw. vom Kunden ohne berechtigten Grund nicht angenommen oder kann sie aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden, kann Glamlips Beauty die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten der Kundin bzw. dem Kunden in Rechnung stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Dies gilt insbesondere für zusätzliche Versand-, Rücksende-, Lager- oder Verzollungskosten.
9. Kein freiwilliges Rückgaberecht
Glamlips Beauty gewährt grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe aus Gründen wie Nichtgefallen, falscher Farbauswahl, falscher Bestellung oder einer Änderung der persönlichen Meinung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Insbesondere bei bereits geöffneten oder verwendeten kosmetischen Produkten ist aus hygienischen und produktsicherheitsrechtlichen Gründen keine Rückgabe vorgesehen.
Gesetzlich zwingende Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben vorbehalten.
Für Kundinnen und Kunden in Ländern, in denen zwingende gesetzliche Widerrufs-, Rückgabe- oder sonstige Verbraucherschutzrechte bestehen, bleiben diese Rechte unberührt.
10. Gesetzliche Mängelrechte
Die Kundin bzw. der Kunde hat die bestellten Produkte nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit und offensichtliche Schäden zu überprüfen.
Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind Glamlips Beauty möglichst umgehend mitzuteilen.
Bei mangelhaften Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit diese nicht im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten durch diese AGB wirksam eingeschränkt oder konkret geregelt werden.
Je nach Art des Mangels kann Glamlips Beauty insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine andere gesetzlich zulässige Lösung anbieten.
Für Schäden, die durch unsachgemässe Lagerung, falsche Anwendung, Nichtbeachtung der Anwendungshinweise oder sonstige unsachgemässe Behandlung nach Übergabe verursacht wurden, besteht keine Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig.
11. Besonderheiten bei Kosmetikprodukten
Kosmetische Produkte dürfen nur entsprechend den auf der Verpackung, dem Produkt oder im Online-Shop angegebenen Anwendungshinweisen verwendet werden.
Vor der Anwendung sind insbesondere Angaben zu Inhaltsstoffen, Allergenen, Warnhinweisen und Anwendungseinschränkungen zu beachten.
Bei bekannter Überempfindlichkeit oder Allergie gegen bestimmte Inhaltsstoffe darf das betreffende Produkt nicht verwendet werden.
Glamlips Beauty übernimmt keine Haftung für Reaktionen, die aufgrund einer individuellen Unverträglichkeit oder Allergie entstehen, soweit keine gesetzliche Haftung entgegensteht.
Bei einer unerwarteten Hautreaktion oder sonstigen gesundheitlichen Beschwerden sollte die Anwendung des betroffenen Produktes sofort eingestellt und gegebenenfalls medizinischer Rat eingeholt werden.
Die Produkte sind ausserhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren, sofern auf der Verpackung nichts Abweichendes angegeben ist.
12. Haftung
Glamlips Beauty haftet für Schäden nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Insbesondere haftet Glamlips Beauty, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung, falsche Lagerung, Missachtung von Produktinformationen oder durch individuelle Unverträglichkeiten entstehen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten oder soweit das Gesetz eine weitergehende Haftung zwingend vorsieht.
13. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Glamlips Beauty, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
14. Gewerbliche Kunden
Bei Bestellungen durch Unternehmen oder andere gewerbliche Kunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen für B2B-Geschäfte.
Unternehmen sind verpflichtet, die erhaltenen Waren unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel möglichst umgehend zu melden.
Für gewerbliche Kunden gelten, soweit gesetzlich zulässig, keine verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen, die ausschliesslich zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten gelten.
15. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte des Online-Shops von Glamlips Beauty, insbesondere Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Logos, Grafiken, Designs und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung dieser Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung von Glamlips Beauty nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
16. Datenschutz
Glamlips Beauty bearbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Einzelheiten zur Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der separaten Datenschutzerklärung von Glamlips Beauty geregelt.
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der rechtlichen Informationen des Online-Shops, stellt jedoch ein eigenständiges Dokument dar.
17. Verfügbarkeit des Online-Shops
Glamlips Beauty bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit des Online-Shops.
Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsprobleme oder Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von Glamlips Beauty zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
18. Änderungen der AGB
Glamlips Beauty kann diese AGB anpassen, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Änderungen gesetzlicher Bestimmungen, des Geschäftsbetriebs oder technischer Entwicklungen.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
19. Anwendbares Recht
Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Glamlips Beauty und der Kundin bzw. dem Kunden findet grundsätzlich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Bei Konsumentinnen und Konsumenten bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die betreffende Konsumentin bzw. der betreffende Konsument ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit solche zwingenden Bestimmungen auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind.
20. Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Sitz von Glamlips Beauty Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen.
Bei Konsumentenverträgen gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt, soweit rechtlich zulässig, eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
22. Schlussbestimmungen
Diese AGB bilden zusammen mit der jeweiligen Bestellung und den im Online-Shop bereitgestellten Produktinformationen die Grundlage des jeweiligen Vertragsverhältnisses.
Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Glamlips Beauty
Schweiz
Stand: September 2026
